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標題: 網路出現異常 [打印本頁]

作者: lnk56000 時間: 2022-5-14 21:04
標題: 網路出現異常
四個帳號輪流跳，常常世界王裡又跳出來，整天網路出現異常就飽了...100%確定網路連線正常，我開直播的YT都沒斷就只有助手出現網路異常，難道還不處理？

作者: 喵小萌 時間: 2022-5-16 10:49
親愛的大大您好，我是客服喵小萌
https://www.gdlmg.net/forum.php?mod=viewthread&tid=37507
可以參考之前網路異常公告通知我們這裡檢查伺服器沒問題下雨颱風等情況都會導致網路不穩定

如果是助手問題會是全部用戶用不了而且解決辦法直接重啟後台伺服器即可很簡單所以如果是助手問題很快就能解決
目前這個情況不是助手伺服器的問題
這是中華電信的公告：https://www.hinet.net/notify.html?type=0

之前有颱風影響是會有公告但雨天確實比較容易出現這個情況可以用手機熱點試試看
或者致電網路運營商讓他們換一個IP 或者申請一個固定IP試試看
感謝您對助手的支援！

作者: EJJJJ 時間: 2022-5-17 02:39
既然不是個案為什不幫忙看看到底哪裡有問題嗎的確是這次更新後才有這問題的阿這次問題跟你貼得去年文章不同情況阿之前是啟動時出現異常啟動不了
現在的是啟動時正常但過了幾分鐘就出現網路異常等60秒就幫人飛回村 60秒過後自動啟動後又正常但過幾分又出現一樣狀況這害人掛奧塔的飛了不知道幾張捲了
你要說我們的網路有問題但我們其他需要網路的作業都一切正常啊現在請求上一版助手載點可以嗎讓我們試試看能比對測試嗎..?

作者: 喵小萌 時間: 2022-5-17 10:39

EJJJJ 發表於 2022-5-17 02:39
既然不是個案為什不幫忙看看到底哪裡有問題嗎的確是這次更新後才有這問題的阿這次問題跟你貼得去年文 ...

如果是助手問題會是全部用戶用不了而且解決辦法直接重啟後台伺服器即可
很簡單所以如果是助手問題很快就能解決
目前這個情況不是助手伺服器的問題
這是0511版：https://wwn.lanzoul.com/ipNcG04mhbfa

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