助手對於遊戲更新的掌握能力每況愈下

cablelinebad

各位助手客服、工程師，好：

我個人用助手已經將近五年了、每年都12組一年份買的老玩家；
這五年都過去了、沒有見過像今年這樣，反應速度緩慢、回覆問題大多罐頭制式回覆；

很多人都說過的問題就不一一贅述了、以下說個關鍵問題，懇請助手再協助提升一下：
開服後無法掛機問題：像試煉之塔這種週期像開放/關閉的活動也能搞到半天以上不能掛，這簡直匪夷所思，請協助提升對於掛機基礎可掛性的支援力度。

目前個人使用助手的動力幾乎只基於使用多年、對於外掛設定的熟悉性而繼續使用，若助手持續連基礎外掛要求(儘速回線掛機)的能力都辦不到，明年考慮痛定思痛，去熟悉其他家外掛。

以上，謝謝，請考慮改善。

ice521

認同

還在持續使用是因為用習慣

但如果這樣一直擺爛的話只好去用他牌了

jasonway

大家是否推薦X尾呢

cablelinebad

補充一下，我個人也是很感念這幾年助手的支持，讓我每個帳號都發展得不錯；
不過我沒用過其他家的外掛，也沒比較過好壞，希望助手能維持初衷；
有些玩家可能反應比較激烈、但不代表所有台灣的用戶都是很難應付的，我主觀感覺選擇助手的客群多半是要求穩定的掛機，這可能是助手的基本利基；

很多時候看了很多新活動、我也很想提功能需求、但是都算了，想說你們可能真的很忙吧；
但是今天這種情況真的很扯，扯到受不了了，上來發幾聲牢騷。

ice521

連這種小更新小活動都會搞成這樣

工程師是不是變成外包了???

zxcvbb720721

好的，我會幫你反應工程師的

r2d2147

忠言逆耳 我被刪除的夠多了別再鎖我

siry

各位大大，我也是用了五年了，從一開始到現在，助手一路成長到現在，不能說他沒有倦怠，只能說多給些包容跟支持，批評少些，真的到不能接受的程度，玩家自然會有其他選擇。