[台服(64位)] 助手一直當機 請問是否跟硬體有關

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今年開始使用助手
掛9帳號 每天都會發生當機
不管事模擬器無反應或是黑畫面&助手當機
雷電9&雷電5都用過
還是都會發生當機

也發生過電腦當機後,模擬器整個掛掉
請問如果是硬體問題,有大大建議更換那些硬體嗎
我本身是往更換SSD方向
如果是硬碟,把模擬器安裝到傳統硬碟可行嗎(純掛機)

以下是我電腦硬體
作業系統:Microsoft Windows 10 64位元  22H2
CPU型號:13th Gen Intel(R) Core(TM) i7-13700KF
主機板:ASUS_PRIMEZ690M-PLUSD4
總記憶體:63.8 GB
可用記憶體:28.3 GB
顯卡型號:NVIDIA GeForce RTX 3060 (20241203)
OpenGL:4.6.0 NVIDIA 566.36
HyperV:關閉
Root:開啟
模擬器版本:5.0.10(64)
模擬器路徑:C:\LDPlayer\LDPlayer64\
日誌路徑:C:\Users\tiny4\AppData\Roaming\XuanZhi64\log
vt:開啟
執行參數:CPU(2核) 記憶體(6144M) 正在運作(9) 高速(0)
解析度:1280x720 dpi 240 fps 60
總大小22 G,剩餘10 G




2025-07-05 09 04 40.png (786.91 KB, 下載次數: 31)

助手當機都是發生這個狀況

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沙發
發表於 2025-7-9 10:14:57 | 只看該作者
你的CPU是13代的,那麼BIOS要更新到最新版本,假如更新後還是一樣有問題,代表這顆CPU縮缸了,就要送修了,真的一勞永逸就是遠離13跟14代的CPU吧

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謝謝 先更新BIOS看看  發表於 2025-7-9 22:25
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板凳
發表於 2025-7-9 10:25:37 | 只看該作者
假如是CPU 縮缸
要馬送修~要馬調降頻率
送修後換一顆~媒人保證不會再縮缸

BIOS 調降CPU 頻率 降個200-500MHZ 這個問題應該就可以解決了

不會條沒關西 找維修電腦的 跟他說以上敘述他就聽得懂了

點評

謝謝 今天先更新BIOS看看,如果一周內還是發生當機狀況 再請專業的調降頻  發表於 2025-7-9 22:26
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地板
發表於 2025-7-9 10:44:18 | 只看該作者
親愛的大大您好,我是客服喵小萌
設備性能和模擬器兼容性都是有可能會導致的
這邊先反饋給工程師看看日誌顯示的異常代碼
感謝您對助手的支援!
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發表於 2025-7-9 16:52:39 | 只看該作者
這個錯誤代碼是使用的哪個助手版本出現的呢
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 樓主| 發表於 2025-7-9 22:23:53 | 只看該作者
喵小萌 發表於 2025-7-9 16:52
這個錯誤代碼是使用的哪個助手版本出現的呢

我是每個版本都會出現這個錯誤 畫面是7/2版本
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發表於 2025-7-10 10:33:29 | 只看該作者
tiny42kimo 發表於 2025-7-9 22:23
我是每個版本都會出現這個錯誤 畫面是7/2版本

收到,這邊反饋給工程師看看
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發表於 2025-7-12 15:20:03 | 只看該作者
你好 我4掛也會 改CPU為4核心看看(我是老U I7-8700 1050TI 我設定8核實際使用率並不大)測試確定2
核會當 還有*除主號外**遊戲裡*環境特效全關尤其是*稱號與名稱*FPS改偏低 希望幫上忙
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發表於 7 天前 | 只看該作者
wujting99 發表於 2025-7-12 15:20
你好 我4掛也會 改CPU為4核心看看(我是老U I7-8700 1050TI 我設定8核實際使用率並不大)測試確定2
核會當 還 ...

po下這個資訊看看

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