Q：綁機卡/單開卡使用問題
A：單開卡直接把購買的助手序號輸入到助手裡面即可綁機卡需要搭配監視器使用
Q：出現記憶體連接異常
A：重啟模擬器即可解決（後續可以搭配監視器解決這個問題）
Q：不會執行元素塔
A：請先手動過一次元素塔，助手每次執行是掃蕩元素塔
Q:出現提示：未知畫面
A：如果是加載過程中出現的是不影響的，等助手自動登入遊戲即可如果是在遊戲過程中出現這個提示導致助手無法繼續執行，請用模擬器截圖，然後把截圖發給我們
Q：啟動助手後沒有任何操作卡住不動
A：遊戲的畫質請設定高，模擬器多開器中極致多開模式不能勾選（圖文教程）。
若還不行，請用下方教學的模擬器截圖及上傳附件教學把卡住的畫面發送給我們。
模擬器截圖及上傳附件教學
Q：MUMU模擬器無法執行
A：請手動將解析度調至1280X720 dpi320。其他模擬器請一定要保存720X1280 dpi320。
Q：雲手機沒辦法重啟
A：詳細教程點我進入。
Q：模擬器監視器閃退問題
A：如發生請關閉防火墻，殺毒軟體，UAC權限。
1、防火墻。
2、殺毒。
（請退出刪除殺毒軟體。win10玩家請再關閉windows Defender）
windows Defender關閉教程：https://walker-a.com/archives/2979
3、UAC權限。
以上不能解決就是硬體和助手的問題，麻煩請去遠端區按要求留下遠端ID和密碼。
我們會遠程幫您處理～
Q：MUMU模擬器為什麼啟動助手會出現未知畫面的提示，沒辦法正常運作？
A：將MUMU模擬器內解析度調整到1280*720 dpi320，並將顯卡兼容模式調整到極速+(DirectX)模式即可。