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標題: 看來卡頓問題就是擺爛了 [打印本頁]

作者: bigmo597597 時間: 2023-10-13 23:06
標題: 看來卡頓問題就是擺爛了
先前已經告知並且傳送設定檔，卻還是不了了之然後遊戲版本更新助手更新卡頓越加嚴重
讓使用者覺得擺明的就是放著爛

作者: 瑩夢Thern 時間: 2023-10-14 10:34
親愛的大大您好，我是客服瑩夢
我們工程師本身也是有用金變掛的但是沒出現卡頓問題
所以不太好找到原因您的設定檔這邊也有幫您反饋給工程師
您有時間的話可以再錄一下影片這邊再發給工程師看看
感謝您對助手的支援！

作者: orochi1007 時間: 2023-10-16 18:40

瑩夢Thern 發表於 2023-10-14 10:34
親愛的大大您好，我是客服瑩夢
我們工程師本身也是有用金變掛的但是沒出現卡頓問題
所以不太好找到原因您 ...

你請工程師用助手時不要乾淨的狀態下去測，你請工程師用幾個排程讓角色開始自動掛機後再切成半自動測試，用乾淨的狀態沒問題，但你設定好所有排程下去測就會出現半自動卡頓，尤其是金變!!

作者: 龍霸天下 時間: 2023-10-17 00:12

瑩夢Thern 發表於 2023-10-14 10:34
親愛的大大您好，我是客服瑩夢
我們工程師本身也是有用金變掛的但是沒出現卡頓問題
所以不太好找到原因您 ...

卡頓我是沒問題不過最近很會用助手就閃退

這部分再麻煩工程師檢查感謝

作者: 瑩夢Thern 時間: 2023-10-17 10:30

龍霸天下發表於 2023-10-17 00:12
卡頓我是沒問題不過最近很會用助手就閃退

這部分再麻煩工程師檢查感謝 ...

大大po一下閃退時候的日誌看看

作者: 龍霸天下 時間: 2023-10-18 00:28

瑩夢Thern 發表於 2023-10-17 10:30
大大po一下閃退時候的日誌看看

神麼插件異常重啟遊戲這樣的訊息

作者: 瑩夢Thern 時間: 2023-10-18 10:28

龍霸天下發表於 2023-10-18 00:28
神麼插件異常重啟遊戲這樣的訊息

遊戲閃退就會通知插件通訊異常
大大可以掛遊戲的時候開工作管理員檢查下CPU和記憶體有沒有吃比較多
可以把遊戲畫面品質調低一下試試看哦

作者: 總是被殺的雜魚 時間: 2023-10-18 13:53
看你有沒有設定相容性
別設定成WIN7，
相容性WIN8我沒試過
個人實測過相容性設下去助手會卡頓
就是畫面會一頓一頓

作者: 瑩夢Thern 時間: 2023-10-18 19:53

總是被殺的雜魚發表於 2023-10-18 13:53
看你有沒有設定相容性
別設定成WIN7，
相容性WIN8我沒試過

感謝大大的熱心回覆

作者: m751007 時間: 2023-10-20 16:28
實際上紫變也卡
掛兩天後就開始卡卡
cpu跟記憶體使用率都不高,cpu20% ram40%
遊戲關掉也不會恢復,每次都要重開機

作者: 瑩夢Thern 時間: 2023-10-20 19:54

m751007 發表於 2023-10-20 16:28
實際上紫變也卡
掛兩天後就開始卡卡
cpu跟記憶體使用率都不高,cpu20% ram40%

大大更新下顯示卡驅動程式試試看
還是不行卡的時候打開工作管理員點擊效能點CPU那邊看一下CPU速度能跑到多少

作者: bigmo597597 時間: 2023-10-22 13:03

總是被殺的雜魚發表於 2023-10-18 13:53
看你有沒有設定相容性
別設定成WIN7，
相容性WIN8我沒試過

根本沒特別設定相容性的東西，剛下載的助手沒排程都一切正常，只要設定排程開啟半自動就會發生

作者: 瑩夢Thern 時間: 2023-10-23 10:40

bigmo597597 發表於 2023-10-22 13:03
根本沒特別設定相容性的東西，剛下載的助手沒排程都一切正常，只要設定排程開啟半自動就會發生 ...

把排程設定給我們看一下吧我這邊按照您的排程設定測試看看

作者: lala0811x 時間: 2023-12-17 14:25
我也會卡頓~也沒設定相容性~助手不啟動遊戲沒問題助手一啟動就會頓

作者: 喵小萌 時間: 2023-12-17 15:33

lala0811x 發表於 2023-12-17 14:25
我也會卡頓~也沒設定相容性~助手不啟動遊戲沒問題助手一啟動就會頓

更新下顯示卡驅動程式試試看

作者: lala0811x 時間: 2023-12-17 19:37

喵小萌發表於 2023-12-17 15:33
更新下顯示卡驅動程式試試看

更新了也沒用關助手遊戲沒問題

作者: leegarry 時間: 2023-12-24 15:17
我也是卡頓到不行!!為何都沒辦法解決

作者: jakey0619 時間: 2023-12-29 19:14
最近我也遇到卡頓的問題.....

開遊戲正常很順....

但是助手一打開或是開辦自動...走路都卡卡的...

但是把助手停止又正常很順不卡頓

我個人有監控到當助手打開時候(或是半自動) 電腦內部的上傳跟下載都有大量資料

就是上傳如果5MB...同時下載也是5MB...

這個問題我一直找不到方向, 有人測試也是一樣的結果嗎?

作者: 瑩夢Thern 時間: 2023-12-29 19:59

leegarry 發表於 2023-12-24 15:17
我也是卡頓到不行!!為何都沒辦法解決

w10還是w11系統呢

作者: orochi1007 時間: 2024-1-5 23:33
本帖最後由 orochi1007 於 2024-1-5 23:35 編輯

瑩夢Thern 發表於 2023-12-29 19:59
w10還是w11系統呢

10跟11都會
之前就跟你們說請工程師設定好排程去掛機之後切半自動走路移動就會卡頓了
關掉助手的順暢度馬上恢復
YT的影片也傳給你們看過了
工程師說測起來沒問題
那還是你請工程師錄影他的測試條件給我我來幫他抓問題比較快
不要跟我說是電腦等級差異
我手邊有i7-10700 5900X 13900K 14900K的主機看需要什麼設備條件我提供測試給你們看

作者: 瑩夢Thern 時間: 2024-1-6 19:34

orochi1007 發表於 2024-1-5 23:33
10跟11都會
之前就跟你們說請工程師設定好排程去掛機之後切半自動走路移動就會卡頓了
關掉助手的順暢度馬 ...

會再跟工程師反饋看一下的

作者: leegarry 時間: 2024-1-8 17:51
卡頓卡頓!!都不解決~~助手關掉就不卡!!明顯就是有問題也不解決

作者: 喵小萌 時間: 2024-1-8 19:17

leegarry 發表於 2024-1-8 17:51
卡頓卡頓!!都不解決~~助手關掉就不卡!!明顯就是有問題也不解決

收到，有跟工程師反饋了哦

作者: duoduolin5725 時間: 2024-1-20 18:35
我還以為是只有我有這樣的情況，以為顯卡太廢特地去買一張4070TI
結果沒改善
話說遊戲無預警閃退情況近期有點嚴重

作者: 雄雄 時間: 2024-1-20 19:50
從維修後卡到現在了手手工程師趕快找出問題把

作者: 瑩夢Thern 時間: 2024-1-20 19:54

duoduolin5725 發表於 2024-1-20 18:35
我還以為是只有我有這樣的情況，以為顯卡太廢特地去買一張4070TI
結果沒改善
話說遊戲無預警閃退情況近期 ...

大大可以通過我們的line公眾號@876wxbvd私訊下遠端工程師遠端幫您看一下

作者: 瑩夢Thern 時間: 2024-1-20 19:55

雄雄發表於 2024-1-20 19:50
從維修後卡到現在了手手工程師趕快找出問題把

大大可以通過我們的line公眾號@876wxbvd私訊下遠端工程師遠端幫您看一下

作者: 瑩夢Thern 時間: 2024-1-20 19:55
還會卡頓的大大可以通過我們的line公眾號@876wxbvd私訊下遠端工程師遠端幫您看一下

作者: leegarry 時間: 2024-1-24 16:41
卡頓問題還是一樣完全沒改善

作者: 瑩夢Thern 時間: 2024-1-24 18:34

leegarry 發表於 2024-1-24 16:41
卡頓問題還是一樣完全沒改善

卡頓初步判斷是讀取背包道具,周邊人物數據還有其他數據過多引起的目前只能這樣後續工程師會再想辦法優化的
大大可以再重灌下顯示卡啟動試看看

作者: orochi1007 時間: 2024-1-24 19:23
今天改版後半自動的確順暢多了，終於~~
有其他問題會在這裡反饋

作者: 瑩夢Thern 時間: 2024-1-24 19:57

orochi1007 發表於 2024-1-24 19:23
今天改版後半自動的確順暢多了，終於~~
有其他問題會在這裡反饋

好的大大有問題再反饋

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